プロフィール
Profile
櫻 井 恵 里 子 Eriko Sakurai
10万人以上のキャストを育てた、
元ディズニーのカリスマ人材トレーナー。
東京都立川市出身。1998年に株式会社オリエンタルランド入社、商品開発部で現在もヒット中の「ファンカチューシャ」を開発し、年120%以上の売上増を記録。2003年から人財開発部門にて人材トレーナーを担当。その後、人事戦略、調査、キャリア支援などを担当。2009年から外部法人向けに「ディズニーのおもてなしの考え方」を伝えるセミナー事業部門にて、講師、研修開発を担当し大人気を博す。
人事戦略から、調査、採用、教育、キャリア開発までを手がけ、これまでに15万人以上の人材育成にかかわる。2011年からCS推進部で調査分析を行い、同社の膨大な顧客データから顧客満足の本質とホスピタリティのあり方を学ぶ。
現在、産業能率大学経営学部准教授。「ケースで学ぶホスピタリティ」「成功するプレゼンテーション」「インターンシップ」「企業と環境」「組織と人間行動」などを担当。
所属学会：産業・組織心理学会、日本カウンセリング学会、日本学校心理学会、ホスピタリティ学会、日本マーケティング学会、組織学会、日本国際観光学会正会員。
著書：
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「一緒に働きたい」と思われる心くばりの魔法ディズニーの元人材トレーナー50の教え
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3日で変わるディズニー流の育て方
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ディズニーの元人材トレーナ―が教える夢をかなえる時間の使い方
櫻井恵里子からのメッセージ
Message
ハピネスコンサルタントの櫻井恵里子です。
「ハピネス」とは人間が本来持っている
「嬉しい、楽しい」といった「幸福感」のことです。
一人一人の人が、楽しんで仕事を取り組めるように
なれば、そこには「ハピネス」が生まれます。
そして、そんな人達が溢れる事で世界が変わっていく
はずです。
私はほんの数年前までは会社員でした。
現在は大学教員、コンサルタントとして、
未来を担う若者の人財育成と様々なことに挑戦し、
充実した日々を楽しく過ごしております。
しかし、こんな今の姿を数年前の私は
まったく想像していませんでした。
人生とは本当に不思議なものです。様々な人との
出会いやご縁により今日の私があるように、
私自身も使命感を持って、一人でも多くの方の
キャリアや人生を楽しくするお手伝いができたらと
願っています。
セミナー
Seminar
対人関係構築
ハピネスコミュニケーション研修
キャリア構築
ハピネスキャリアデザイン研修
ＥＳ（従業員満足）向上
ハピネスマインド研修
ＣＳ（顧客満足）向上
ハピネスホスピタリティ研修
プレゼンテーション・
インストラクション向上
ハピネスインストラクション研修
ハピネス
コンサルティング
対人関係構築
対人関係のあり方や自身のコミュニケーションスタイルを学べる講座です。
キャリア構築
自分自身が納得できる生き方を含めたキャリアに焦点をあてて、「幸福感を高めるキャリアデザイン」を学べる講座です。
ＥＳ（従業員満足）向上
自分自身で自分のマインドを上手にコントロールすることでモチベーションを高める方法を学ぶ講座です。
ＣＳ（顧客満足）向上
顧客の幸福感を高め顧客満足を超える「顧客感動」を生み出すＣＳのあり方について学ぶ講座です。
総合講座
各講座の重要な要素を体系的に学ぶ講座です。
対人関係構築
対人関係のあり方や自身のコミュニケーションスタイルを学べる講座です。
プレゼンテーション・
インストラクション向上
聴衆の満足感や感動を生み出すプレゼンテーションやインストラクションの基本的な手法を学ぶ講座です。
黒澤 朋美さん
私自身ディズニーがすごい好きなので話を聴く前から楽しみだったんですが話を聞く中で、自分でもできる、自分のお店でも取り入れられるというのがたくさん...
書籍・教材
Books
ディズニーの
元人材トレーナーが教える
夢をかなえる
時間の使い方
ディズニー流 人生が変わる魔法の時間術
日々忙しい、時間が足りない。限られた時間の中で、
私を大切に気持ちよく一日を過ごす時間の使い方とは。
ディズニーの元カリスマ人材トレーナーが、
人生を幸せにする時間術を教えます。
夢をかなえる「時間」の魔法
始まりの問い―なぜ、時間がほしいですか?
時間術で変えるのは目の前の今ではなく未来
「愛」を築くことに時間を使うと、幸せ度はアップする
計画こそ夢を実現させる手段
夢をかなえる「計画」の魔法
「自分」を前祝いしよう
ワクワクする未来のイメージと細かい洗い出しの両輪を使う
クロックタイムとアクションタイムを使いこなす
夢をかなえる「自分の時間」を手に入れる魔法
費やす時間をあらかじめ知っておくこと
タイトな締め切りをあえてつくる
頼み上手はタイムマネジメント上手
夢をかなえる「心」の魔法
自分の「やる気の源泉」を特定しておく
「ハピネス」に軸を置く
人生の全体でバランスを考える
夢をかなえる「一日の時間」を変える魔法
タイムスケジュールに余白を残す
早めに動いても、時間は無駄にならない
予定を入れたら忘れる 他
櫻井恵里子 （著）
2018年03月25日 発売
ISBNコード 978-4479784197
四六判 ソフトカバー 224P
予価：本体 1,400円＋税
発行・販売：大和書房
